2022年,绵阳市安州区以“三诊”为契机的高考适应性考试打破了十年来监考及考务工作人员选聘格局,由原来的5所中小学选聘传统,直接扩大到全区28所中小学抽调,旨在破解高考监考及考务工作人员的“职业”倦怠,为高考监考及考务服务注入新的活力,让服务考生展现出新的生机。
从职业倦怠的“三个维度”来看,绵阳市安州区原有的高考监考及考务工作人员选聘模式,让部分从业人员产生了监考及考务职业倦怠,也让部分从业人员在考务细则上有了发生经验主义失误的可能,更让部分从业人员在服务考生意识上有了麻木的表现。为此,安州区教育和体育局、教育考试中心经慎重考虑,决定在全区所有中小学选聘2022年高考监考及考务工作人员,并以“三诊”开展适应性高考,借机培训选聘人员,以高考“实战”检验选聘人员。
在新选聘的监考及考务工作人员培训上,绵阳市安州区教育考试中心根据多年工作总结,将考务细则业务培训升华到“三心”思想要求。
一是要求监考及考务工作人员要有最基本的工作责任心。就是要求所有人员必须牢固掌握考务细则,细化到每个时间节点,细化到每类人员的职责要求。
二是要求监考及考务工作人员要有教育工作者的良心。监考及考务不再是一项简单的工作,要当作是一项事业,就是要求所有人员在高考中不能出现任何失误,要用心对待考务上的每一件事,不能因监考及考务工作人员的失误导致考生出现违规行为,要让单纯、规范的流程式操作变得“有血有肉有情”。
三是要求所有人员必须要有对待高考的敬畏心。以严谨的工作作风对待高考和考生,扎扎实实做好每个环节,确保所有考务工作万无一失。同时,在高考前夕,绵阳市安州区教育考试中心还将对全体监考及考务工作人员再次举行《国家教育考试监考技巧和艺术》培训,重点在于工作能力的提升,即提升服务质量和面对突偶发事件的处理能力。
高考监考及考务工作人员从全区中小学选聘,受到了各校和全区教师的高度重视。选聘学校教师纷纷表示,全力支持国家教育考试工作。同时,部分选聘出的教师非常感谢区教育和体育局、教育考试中心的安排,让从事教育教学工作一线人员参与到高考监考及考务工作之中,让自己从事一生的教育事业显得更加完整和完美。
据悉,充分利用每年高三的“三诊”开展高考适应性考试,是原绵阳市安县招生办(现安州区教育考试中心)2012年首创,今年已是第十个年头,现已在绵阳市及周边市(州)广泛开展。(王俊 通讯员 刘敏)
破解监考倦怠,绵阳市安州区,面向全区中小学,选聘,高考监考及考务工作人员